개인정보처리방침

주식회사 스카이인텔리전스(이하 "스카이인텔리전스" 또는 "회사")는 서비스 이용 시 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집 시에는 이용자에게 해당 내용을 고지하고 동의를 받아 처리합니다. 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 방문일시, 쿠키, 서비스 이용기록, 접속환경 정보(OS, 브라우저 등)가 자동화된 방법으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

문의하기 제출 시:

· 수집항목: (필수) 회사명, 부서, 성함, 이메일, 휴대전화번호

· 처리목적: 문의사항 처리

· 보유기간: 별도 동의 철회시까지 (단, 관련 법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외)

문서, 제품 다운로드 시:

· 수집항목: (필수) 회사명, 부서, 성함, 이메일, 휴대전화번호

· 처리목적: 다운로드 처리

· 보유기간: 별도 동의 철회시까지 (단, 관련 법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외)

이벤트 및 프로모션 참여 시:

· 수집항목: (필수) 이름, 회사명, 부서명, 이메일, 휴대전화번호

· 처리목적: 이벤트 및 프로모션 처리

· 보유기간: 이벤트 및 프로모션 종료 시 즉시 파기 (단, 관련 법령에 따라 별도 보관되는 정보는 예외)

"회사"는 서비스 향상을 위해서 개인정보를 위탁할 수 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 위탁 업무와 관련된 개인정보의 안전한 처리에 대해 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용:

· Formspree: 이용자 정보 관리를 위한 CRM 시스템 운영, 웹 서비스 운영 및 관리

· Stibee: 이용자 정보 관리를 위한 CRM 시스템 운영, 문의 시스템 운영

· 카페24: 이용자 정보 및 시스템 운영 데이터 저장

회사는 개인정보 보호법 제28조의8 제1항에 따라 개인정보를 국외 이전하고 있습니다. 국외 이전을 원치 않으실 경우 개인정보 보호책임자 및 개인정보 담당부서를 통해 국외 이전의 중단을 요청하실 수 있습니다. 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

· 업체명: HubSpot Inc.

· 이전되는 국가: 미국

· 정보보호 관리 책임자 연락처: Hubspot Inc, https://preferences.hubspot.com/privacy (새 창에서 열림)

· 이전 일시 및 방법: 이용자 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송

· 이전되는 개인정보 항목: 이름, 연락처, 이메일, 시력정보, 구매관련정보, 상담내용

· 이용 목적: 이용자 정보 관리를 위한 CRM 시스템 제공 및 문의 상담 처리를 위한 데이터 전송, CRM 시스템 기술지원 요청 처리

· 보유ㆍ이용 기간: 회원 탈퇴 시 혹은 서비스 종료시까지 보관되며, 이후 해당 정보는 지체없이 파기

"회사"는 원칙적으로 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

· 파기 절차: 이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

· 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기합니다.

"회사"가 제공하는 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보가 생성 및 추가 수집될 수 있습니다. 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 사용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로써 이용자의 컴퓨터 하드 디스크에 저장됩니다.

1. 쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문시간 등을 분석 및 방문횟수 파악과 '세션'을 통해 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원합니다.

2. 쿠키의 설치/운영 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하실 수 있지만 거부하실 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. (설정 방법은 아래와 같습니다.)

· Edge: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 좌측의 쿠키 및 사이트 권한

· Chrome: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

· Firefox: 옵션 메뉴 > 개인정보 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정

· Safari: 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정

· Internet Explorer: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정

"회사"는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위·변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 개인정보 내부 관리계획의 수립 및 시행 '개인정보의 안전성 확보조치 기준'에 의거하여 '개인정보 내부 관리계획'을 수립 및 시행합니다.

2. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한 관리를 통해 개인정보에 대한 접근을 통제하고 내∙외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 접속기록의 보관 및 위∙변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록(접속로그)을 법적 요구사항에 부합하도록 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위∙변조되지 않도록 통제하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화 이용자의 중요한 개인정보는 저장 및 전송 시 암호화하여 이용되도록 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

6. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 장소에 대하여 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 운영 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

· 담당부서: GEN-AI AE TEAM

· 직급: 팀장

· 성명: 조택희

· 연락처: danny@skaiintelligence.co.kr

개인정보 보호 담당부서

· 담당부서: GEN-AI AE TEAM

· 직급: 매니저

· 성명: 문현수

· 연락처: moonhs@skaiintelligence.co.kr

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 "권리 행사")할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보 보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.

7. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 스카이인텔리전스는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

· 구분: 문의 고객

· 담당부서: GEN-AI AE TEAM

· 직급: 팀장

· 성명: 조택희

· 담당자 이메일: danny@skaiintelligence.co.kr

정보주체는 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 개인정보 운영 담당자로 신고하실 수 있으며, 회사는 정보주체들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

· 개인정보침해센터 (privacy.kisa.or.kr (새 창에서 열림) / 국번없이 118)

· 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr (새 창에서 열림) / 국번없이 1301)

· 경찰청 사이버 안전국 (cyberbureau.police.go.kr (새 창에서 열림) / 국번없이 182)

현 개인정보처리방침은 법령, 정부의 정책 또는 회사 내부정책 등 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용의 추가, 삭제 및 수정 등이 있을 시에는 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

개인정보처리방침 시행 일자: 2025년 2월 24일